Descarga tus fotos directamente a través de la aplicación. Además, en tu correo electrónico registrado, recibirás una notificación cuando tus fotos estén disponibles para su descarga. Las fotos se pueden entregar dentro de los 3 días posteriores a la publicación del evento, en formato digital de alta resolución (3000 píxeles en el lado más grande).

El número mínimo de fotos garantizado en el paquete es de 30 fotos por atleta. Tras introducir el número, el paquete pasa a ser personal e intransferible. Si encuentra fotos suyas entre los archivos no identificados, debe ponerse en contacto con sac@fotop.com.br e indicar el código de las fotos (que se encuentran debajo de la foto) en un plazo de 7 días después del evento para que se vuelva a procesar su solicitud

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico sac@fotop.com.br. No habrá ninguna cancelación después de este período. Si no ofreces una cantidad mínima de 30 fotos, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com.br. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período. El reembolso es válido solo si participas en la prueba de 4 (cuatro) días de Canastra Brou o Ultra Brou y no alcanzas la cantidad de 30 fotos. No se realizará ningún reembolso si no participas durante los 4 (cuatro) días y no llegas al número total de 30 fotos. El reembolso y la cancelación se realizarán dentro de los 30 días posteriores a la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el pedido.