Trasferisci le tue foto direttamente tramite l'app, inoltre, nella tua email registrata, riceverai una notifica quando le tue foto saranno disponibili per il download.

Le foto possono essere inviate fino a 3 giorni dopo la pubblicazione dell'evento, in formato digitale ad alta risoluzione, purché siano i fotografi a caricare le foto.

Il numero minimo di foto garantito nel pacchetto è di 10 foto per atleta.

Una volta inserito il numero del baule o della bici o il selfie, il pacchetto diventa personale e non trasferibile e può essere modificato solo prima dell'evento.

Se tra i file non identificati trovi delle tue foto, contatta sac@fotop.com.br indicando il codice delle foto (che si trova sotto la foto) entro 7 giorni dall'evento in modo che la tua richiesta possa essere rielaborata.

Se si desidera annullare la richiesta, la richiesta deve essere effettuata fino a 3 giorni prima dell'evento inviando un'e-mail a sac@fotop.com.br. Non ci sarà alcuna cancellazione dopo questo periodo

Se

Se non disponi di una quantità minima di 10 foto offerte, devi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'evento tramite sac@fotop.com.br. Le richieste di rimborso non saranno accettate dopo questo periodo

Il rimborso e la cancellazione verranno effettuati entro 30 giorni dalla richiesta utilizzando il metodo di pagamento utilizzato nella richiesta.