Transfiera sus fotos directamente a través de la aplicación, además, en su correo electrónico registrado, se le notificará cuando sus fotos estén disponibles para su descarga.

Las fotos se pueden enviar hasta 3 días después de la publicación del evento, en formato digital de alta resolución (3000 píxeles en el lado más grande). Siempre y cuando haya fotógrafos que suban las fotos

Busca por reconocimiento facial para encontrar todas tus fotos y por dorsal cuando esté visible.

El número mínimo de fotos garantizado en el paquete es de 10 fotos por atleta.

Tras introducir el número, el paquete pasa a ser personal e intransferible.

Si encuentra fotos suyas entre los archivos no identificados, debe ponerse en contacto con sac@fotop.pt e indicar el código de las fotos (que se encuentran debajo de la foto) en un plazo de 7 días después del evento para que se vuelva a procesar su solicitud.

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico sac@fotop.pt. No habrá ninguna cancelación después de este período.

Si no tienes la cantidad mínima de 10 fotos ofrecidas, puedes solicitar un reembolso hasta 30 días después del evento a través de sac@fotop.pt e introducir el número de pedido. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período

El reembolso y la cancelación se realizarán hasta 30 días después de la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el pedido.