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Nome do Atleta:
Informe o nome do atleta para identificarmos as fotos personalizadas. Na compra de mais de um pacote informe os nomes dos atletas neste campo separados por vírgula..

Depois de retirar seu kit da prova, você precisa informar o seu número de peito ou bike da prova para efetivar o pacote.

Baixe suas fotos diretamente pelo app Fotop, além disso, em seu e-mail cadastrado, você será notificado quando suas fotos estiverem disponíveis para download.

As fotos poderão ser entregues em até 3 dias após a publicação do evento, em formato digital de alta resolução (3.000 pixels no maior lado).

A quantidade mínima de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta.

Após inserir o número de peito ou bike ou a selfie, o pacote torna-se pessoal e intransferível, podendo ser alterado apenas antes da prova.

Caso você encontre fotos suas entre os arquivos não identificados, você deverá entrar em contato com sac@fotop.com.br, informando o código da(s) foto(s) (localizado abaixo da foto) em até 7 dias após o evento para que o seu pedido seja reprocessado.

Caso deseje cancelar o pedido, a solicitação deverá ser realizada com até 3 dias de antecedência do evento através do e-mail sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamento após esse período.

Caso não tenha a quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, você deverá solicitar o reembolso em até 30 dias após o evento através do sac@fotop.com.br. Não serão aceitos pedidos de reembolso após esse período.

O reembolso e o cancelamento serão realizados em até 30 dias após a solicitação por meio da forma de pagamento utilizada no pedido.

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