O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta.
Depois de introduzir o número do peito ou da bicicleta ou a selfie, o pacote passa a ser pessoal e intransferível e só pode ser alterado antes da corrida.
Se encontrar fotos suas entre os ficheiros não identificados, deverá contactar sac@fotop.com.br, informando o código da (s) foto (s) (localizada abaixo da foto) no prazo de 7 dias após o evento para que o seu pedido seja reprocessado.