ACHETEZ VOTRE COLIS À L'AVANCE ET SOYEZ LE PREMIER À RECEVOIR LES PHOTOS! Avec le forfait anticipé, vous garantissez toutes vos photos (de chaque type) en haute résolution lors de l'événement à un prix réduit et vous commencez à recevoir les photos avant le début de l'événement. Attention: Après avoir retiré votre kit de test, vous devez saisir le numéro de preuve pour que l'emballage prenne effet. Accédez à la section Mes commandes sur notre site Web ou dans l'application Fotop et entrez ce numéro pour recevoir vos photos. Livraison des photos: Téléchargez vos photos directement via l'application. De plus, dans l'e-mail que vous avez enregistré, vous serez averti lorsque vos photos seront disponibles au téléchargement. les photos peuvent être livrées jusqu'à 3 jours après la publication de l'événement, au format numérique haute résolution (3 000 pixels sur le côté le plus grand). Remarque: le nombre minimum de photos garanti dans le forfait est de 10 photos par athlète. Après avoir saisi le numéro, le colis devient personnel et non transférable. Si vous trouvez des photos de vous parmi les fichiers non identifiés, vous devez contacter sac@fotop.com.br, en indiquant le code de la ou des photos (situées en dessous de la photo) dans les 7 jours suivant l'événement afin que votre commande puisse être traitée à nouveau. Politique d'annulation et remboursement: Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez en faire la demande jusqu'à 3 jours avant l'événement en envoyant un e-mail à sac@fotop.com.br. Il n'y aura aucune annulation après cette période. Si vous ne disposez pas de la quantité minimale de 10 photos proposées, vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'événement via sac@fotop.com.br. Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées après cette période. Le remboursement et l'annulation seront effectués dans les 30 jours suivant la demande en utilisant le mode de paiement utilisé lors de la commande.