¡COMPRA TU PAQUETE ANTICIPADO Y SERÁS EL PRIMERO EN OBTENER LAS FOTOS!

Con la compra del paquete anticipado , garantizas todas tus fotos en alta resolución e incluso empiezas a recibir fotos antes de que el evento esté al aire.


ATENCIÓN:

Después de retirar su kit de competencia , debe informar el número de dorsal o # de competidor, para que el paquete sea efectivo.
Accede a la sección “Mis Pedidos” en nuestra web o en la app Fotop e introduce este número para recibir tus fotos.


ENTREGA DE FOTOS:
Descarga tus fotos directamente desde la aplicación Fotop
También se le notificará cuando sus fotos estén disponibles para descargar a su correo electrónico registrado.
Las fotos podrán ser entregadas dentro de los 3 días siguientes a la publicación del evento, en formato digital de alta resolución (3.000 píxeles).


NOTA:
- La cantidad mínima de fotos garantizada en el paquete es de 10 fotos por atleta (incluyendo ruta y llegada)
- Luego de ingresar el número, el paquete pasa a ser personal e intransferible.
- Si encuentra sus fotos entre los archivos no identificados, debe comunicarse con sac@fotop.com.br, informando el código de la(s) foto(s) (ubicado debajo de la foto) dentro de los 7 días posteriores al evento para que su pedido sea reprocesado.


Política de cancelación y reembolso:

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico sac@fotop.com.br. No habrá cancelaciones después de este período.

Si no tiene la cantidad mínima de 10 fotos ofrecidas, debe solicitar el reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com.br. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período.

Los reembolsos y cancelaciones se realizarán dentro de los 30 días posteriores a la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el pedido.