COMPRE SEU PACOTE ANTECIPADO E SEJA O PRIMEIRO A RECEBER AS FOTOS!

Com a compra do pacote antecipado, você garante todas as suas fotos em alta resolução e ainda começa a receber as fotos antes do evento estar no ar.

ATENÇÃO:
Depois de retirar seu kit da prova, você precisa informar o número de peito para efetivar o pacote.
Acesse a seção “Meus Pedidos” em nosso site ou no app Fotop e insira este número para receber suas fotos.

ENTREGA DAS FOTOS:
Baixe suas fotos diretamente pelo app do Fotop
Você também será notificado quando suas fotos estiverem disponíveis para download no seu e-mail cadastrado.
As fotos poderão ser entregues em até 3 dias após a publicação do evento, em formato digital de alta resolução (3.000 pixels no maior lado).

OBSERVAÇÃO:
- A quantidade mínima de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta (incluindo percurso e chegada)
- Após inserir o número, o pacote torna-se pessoal e intransferível.
- Caso você encontre fotos suas entre os arquivos não identificados você deverá entrar em contato com sac@fotop.com.br, informando o código da(s) foto(s) (localizado abaixo da foto) em até 7 dias após o evento para que o seu pedido seja reprocessado.

Política de cancelamento e reembolso:

Caso deseje cancelar o pedido, a solicitação deverá ser realizada com até 3 dias de antecedência do evento através do e-mail sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamento após esse período.

Caso não tenha a quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, você deverá solicitar o reembolso em até 30 dias após o evento através do sac@fotop.com.br. Não serão aceitos pedidos de reembolso após esse período.

O reembolso e o cancelamento serão realizados em até 30 dias após a solicitação por meio da forma de pagamento utilizada no pedido.